みなさん、こんにちは。
ローカルトラベル・パートナーズの石垣です。
コロナ渦を経て、インバウンドでも、団体旅行から家族旅行・個人旅行、大型バスから小型車両、という旅行という傾向に拍車がかかっていくのではないかと考えています。
弊社では、これまでも主に個人旅行のお客様をお迎えしてきましたので、今回は、彼らがどんな旅行をしていたのか?を共有したいと思います。今後、お客様をお迎えする時にご参考になれば嬉しいです。
今回、ご紹介するのは、フランス人のご家族です。(日本に10泊)彼らは、自分たちで旅行プランを立てたのではなく、フランスの旅行会社の担当者が、彼らの希望を聞きながら彼らに合うような旅程を作っています。
日本人にはイメージがしづらいですが、この旅行会社は「旅行のしおり」ではなく、分厚いマニュアルのような、ロードブック(だったか、ロードマップと言ったか?)と呼ばれる旅程資料を作ります。カスタムメイドなので、すごく手間がかかっています。パリにあるこの旅行会社を訪れたことがありますが、机の上に郵送予定の分厚いロードブックがいくつも置いてあって、仕事のやり方の違いに驚かされました。
そこには、乗車する新幹線の時刻表、乗り継ぐ電車の時刻表、各地お勧めスポットへのアクセス、スーツケースをホテルのフロントに頼んで、別のホテルへ宅配で送ってもらうこと、ガイドの連絡先とか、記載されています。
ご家族だけで移動している時間が長いので、日本人がこういう旅行者を見ると、「自分たちで計画を立てて、電車を乗り継ぎ、時にはSLに乗って、SLの中で弁当まで食べて、この人達はすごいな。」と思うかもしれませんが、実は移動手段、ホテル、アクティビティなど、旅行会社やランドオペレーターによって手配されていたりします。(ランドオペレーターとは、旅行者から直接ではなくて、旅行会社から依頼を受けて手配をします。この場合は弊社のことで、B to Bの仕事ですね。)
初訪日ではありませんでしたので、典型的な旅程ではありません。
どんな旅程だったかというと。
1日目:成田〜伊豆高原へ、伊豆高原宿泊
2日目:伊豆高原 城ヶ崎海岸、大室山など自分たちで観光、2泊目
3日目:伊豆高原〜静岡へ、茶農家へガイドサイクリング。お茶体験 静岡宿泊
4日目:日本平、久能山東照宮、自分たちで。
貸切タクシー(英語ドライバー)富士宮観光、静岡2泊目
5日目:貸切タクシー、三保の松原〜東海道広重美術館〜駿府城公園〜ランチ
静岡〜新幹線で京都乗り換え〜奈良へ 奈良宿泊
6日目:長谷寺、興福寺など自分たちで観光 奈良2泊目
7日目:東大寺、奈良公園、春日大社など、自分たちで観光。奈良〜京都乗り継ぎ〜東京へ 東京宿泊。
8日目:東京、自分たちで観光。谷中、下北沢、代官山などお勧め。東京2泊目
9日目:中央線で高尾山へ 東京3泊目
10日目:東京、自分たちで観光。吉祥寺、井の頭公園、池袋サンシャイン60などをお勧め。東京4泊目
11日目:東京〜成田〜フランスへ帰国
弊社は、静岡滞在の間の企画・手配をし、フランスの旅行会社を通して、お客様に提供しました。
お気づきかと思いますが、各地に現地ガイドがいるわけではなく、ほぼご家族だけで旅行をしています。この時は、静岡を旅行のアクセント的に位置付けて、サイクリング、お茶農家体験、観光タクシーなどを旅程に入れています。フランス人らしく、家族旅行の自由度を確保しつつ、1箇所では現地の人達との濃い体験を入れているという旅程でした。
お読みいただき、ありがとうございました。
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