みなさん、こんにちは。
ローカルトラベル・パートナーズの石垣です。
ここ何回かのブログでは、弊社が訪日個人旅行のお客様(インバウンド・個人旅行)にご提供した旅行を紹介しております。
コロナ収束後、日本人も訪日外国人(インバウンド)も個人旅行の割合がますます増えていくのではないかと思っています。何かのご参考になれば嬉しいです。
今回は、2019年8月に富士山登山を目的に訪日されたノルウェー人のお客様の旅行を紹介いたします。
この旅行は旅行者本人からではなく、ノルウェーの旅行会社経由の依頼でした。
始まりは、2019年4月、清水港に入港したクルーズ船のノルウェー人団体(12名)に弊社の観光タクシーをご利用いただいたことでした。その中にノルウェーの旅行会社勤務の方がいらっしゃったので、名刺をお渡しし、その方から連絡が来たという経緯です。(写真、右から二番目のオレンジジャケットの女性)
クルーズ船が到着した当日、12名の方にツアーをと言われても、バスの用意がありませんので、この時は、セダンタクシー4台にガイドを1名(黄色のジャケットの女性)を付けて、ツアーを実施しました。
そして、しばらく経ってこんなメールが届きました。
request for program
Attn: Hirokane Ishikaki
I met you in April when we were 12 Norwegians (ノルウェー人)coming with Celebrity Millennium(セレブリティ ミレニアム) and you arranged a trip for us.
I now have a regular client, a single person that want to do following in Mid/end of august:
He is fit and wants to get to the top of Mt Fuji.
ノルウェー人男性、体力あり、1名、8月中旬-下旬、訪日目的は富士登山、他に、「TOYOTAの本拠地、豊田市でレクサスを自分で運転したい。」というユニークなリクエストもありました。(これは残念ながら、難しく、お力になれませんでした。)
このお客様の旅程は以下のとおりです。
1日目
12:30 JR三島駅で待ち合わせ、ホテルのシャトルバスに案内。
1カ所の観光を経て、ホテルへ。富士山温泉ホテル鐘山苑宿泊。
鐘山苑は山中湖の近くにあり、おいしい料理、最高のホスピタリティ、抹茶の呈茶サービス、毎晩社員による豪快な和太鼓ショーを開催、季節ごとに景色の変わる日本庭園、富士山を望む露天風呂あり、日本人のお客様にもとてもお勧めのホテルです!ぜひ一度は泊まってみてください。)
2日目
ホテルのシャトルバスで富士山駅へ(荷物はホテルに残していきます。)
富士山駅から富士スバルライン五合目線登山バスで富士山五合目へ
五合目~八合目の山小屋「白雲荘」へ富士登山。「白雲荘」宿泊。
とてもお客様想いで、親身に相談に乗ってくださる山小屋です。
A Norwegian traveler at Hakuunso
3日目
明け方、弁当を持ち、山頂を目指し、ご来光を眺める。
下山、バス、バス、鐘山苑に戻り、もう1泊
(後にお客様から、2日目に一気に山頂まで登って、山小屋に戻って来たとメッセージがありました。)
A Norwegian traveler at Mt.Fuji
4日目
シャトルバスでホテルから1カ所観光を経て、JR三島駅へ、新幹線。愛知県へ。
実は、初日の三島駅では、新幹線を降りて、シャトルバスに乗り換えるだけなので、先方の旅行会社からは、駅で迎えなくても良いと言われていました。ただ、はるばるノルウェーから一人で静岡・山梨へ来てくれるお客様ですし、その日に出かけなくてはならない仕事もありませんでしたので、お迎えに行きました。
行ってみると、お客様が三島駅でスマホを紛失するというアクシデントがありました。私がいましたので、駅員さんにそのことを伝え、幸いすぐに解決しました。この時の教訓は、「特に海外からのお客様は日本語が不自由。何がおこるかわからない。お迎えに行けるときは、必ず行こう。」ということです。
こんなショートメッセージを送ってきてくれました。
Everyting after plan I went straight to the hut, talked to them about going straight to top and around kreater and they agreed.
So I did , little windy from in between, but a nice and good walk.
Staying at hut tonight and down in the morning.
Then Mt Fuji are off my bucket list 🙂 Tank you for making it happen
The hotel and Japanese style where fantastic:-)
「山小屋のスタッフに相談して、一気に山頂、最高峰まで登った。ちょっと風が強かったが歩くのにとても良かった。今晩、山小屋に泊まり、明日午前中に下山します。これで、私のバケツリストから富士山が除外されます。実現させてくれてありがとう。日本式のホテルは素晴らしかったです。」
※バケツリスト:一生のうちにやってみたいことをまとめたリスト
Hakuunso Mt.Fuji
山小屋の白雲荘さんからも、後にこんなメッセージが。嬉しいですね。
以上、富士登山を目的に訪日されたノルウェー人のお客様の旅行でした。
来年は、富士登山が再開できることを祈っております。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
No comments yet.